服務支持



服務支持

7*24人工客服熱線: 0755-29199068                     郵箱:shixiaocui@cloudseatech.com

售前服務

需求溝通
選擇合格的銷售經理,針對項目特點選派顧問建立顧問方項目小組,與客戶進行全方位溝通,充分解客戶需求。

●專業檢測
根據客戶實際情況,進行項目組織準備工作,交流項目實施方法和成功關鍵要素,為制訂總體實施方法、策略做好準備。

●分析報告
編制實施項目計劃大綱,明確顧問方和客戶方的實施工作分工和要求,盡量考慮項目任務的并行,避免因不可預見的因表使實際項目實施周期拉長,對關鍵實施難點。安排節點控制任務。

●方案設計
經過團隊周密規劃,根據客戶實際情況量提供整體解決方案,

項目實施

●現場調研
組織專家與工程師組成的調研團隊,進行現場勘察。

深化設計
根據現場調查結果,動態調整項目實施計劃方案。

●分析報告
編制實施項目計劃大綱,明確顧問方和客戶方的實施工作分工和要求,盡量考慮項目任務的并行,避免因不可預見的因素使文際項目實施周期拉長,對關鍵實施難點,安排節點控制任務,

●工程實施
按照客戶需求與上線準備階段計劃規定的時間與質量要求,及時、 準確地完成智慧數據中心的模塊化建設。

售后服務


用戶培訓
通過培訓,讓客戶對數據中心管理、運營和維護有充分的認識和理解。

●現場服務
當客戶有需要時,通過公司運維管理系統,指派專員對客戶進行指導。

●專家質詢
及時響應客戶反饋,安排專業工程師與客戶充分交流。

留言咨詢